Actant har gennem observation og borgerinterviews skabt en dybdegående forståelse for, hvordan borgerne bruger og oplever integrationen mellem bibliotek og borgerservice i de tre kommuner. På baggrund af denne forståelse og den efterfølgende analyse har vi defineret de mest lovende løsningsrum og gennem en idéworkshop hjulpet kommunerne med at udvikle konkrete synergitiltag.
Efterfølgende har vi faciliteret en proces, hvor hver kommune har igangsat, afprøvet, evalueret og tilpasset hver ét synergitiltag. Ud over ny viden og konkret oplevet synergi i de tre kommuner, er produktet et kortfattet resultatkatalog, hvor vi formidler erfaringerne fra de tre afprøvede synergitiltag til inspiration for resten af landets kommuner.
På Bibliotekernes Projektbank kan du læse Actants inspirationkatalog fra projektet.
Se også andre cases: